Согласие на обработку персональных данных
Редакция 1.2 от 19 сентября 2026 года
Предыдущая редакция — редакция 1.1 от 11 сентября 2026 года. В редакции 1.2 добавлен раздел 12 — согласие на аудиозапись и расшифровку знакомства по заявке Кандидата; заключительные положения перенесены в раздел 13.
Настоящее Согласие оформлено отдельно от иных информации и документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных, в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
Каждый раздел настоящего документа является самостоятельным согласием в значении части 1 статьи 9 Закона о персональных данных: предоставляется отдельным подтверждающим действием Субъекта, имеет собственную цель и отзывается независимо от остальных.
Согласие на аудиозапись видеосессии и её расшифровку оформляется отдельным документом, размещённым по адресу https://psylia.ru/consent-audio.
Раздел 4 согласием не является — он информирует об обработке данных Аккаунта, осуществляемой для исполнения договора с Субъектом.
1. Оператор персональных данных
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Стовпец Виктор Андреевич |
| ОГРНИП | 325385000104018 |
| ИНН | 381115596486 |
| Адрес | 664081, Россия, Иркутская область, город Иркутск, Амурский проезд, дом 10, квартира 48 |
| Адрес электронной почты | privacy@psylia.ru |
1.1. Согласие предоставляется в отношении сервиса PsyLia, размещённого по адресам https://psylia.ru и https://app.psylia.ru (далее — «Сервис»).
1.2. Термины, используемые в настоящем Согласии, применяются в значениях, определённых Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой по адресу https://psylia.ru/privacy (далее — «Политика»).
2. Сведения о Субъекте персональных данных
2.1. Субъектом персональных данных является владелец Аккаунта в Сервисе.
2.2. Субъект определяется по следующим сведениям, фиксируемым Оператором в момент предоставления Согласия: адрес электронной почты, указанный в Аккаунте и подтверждённый одноразовым кодом; номер Аккаунта; имя и фамилия, указанные в Аккаунте; отчество и почтовый адрес — при их указании Субъектом (соответствующие поля в Личном кабинете предусмотрены).
2.3. Обоснование состава сведений о Субъекте. Идентификация Субъекта осуществляется дистанционно. Сведения о документе, удостоверяющем личность, и об адресе регистрации Субъекта Оператором не запрашиваются и не обрабатываются: Сервис оказывается дистанционно, такие сведения для оказания услуг не требуются, и их истребование исключительно в целях оформления настоящего Согласия составило бы обработку персональных данных, избыточную по отношению к заявленным целям, что не допускается частью 5 статьи 5 Закона о персональных данных.
2.3.1. Для целей настоящего Согласия Субъект определяется совокупностью сведений, указанных в пункте 2.2, позволяющей однозначно установить лицо, состоящее с Оператором в отношениях по поводу обработки его персональных данных.
3. Форма Согласия и порядок его предоставления
3.1. Согласие предоставляется в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью Субъекта. Простая электронная подпись Субъекта является его подписью в значении пункта 9 части 4 статьи 9 Закона о персональных данных; согласие в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, признаётся равнозначным согласию в письменной форме (абзац второй части 4 статьи 9 Закона о персональных данных).
3.2. Простой электронной подписью Субъекта признаётся ввод одноразового кода, направленного Оператором на адрес электронной почты Субъекта, либо авторизация Субъекта через сервисы Яндекс ID или VK ID. Равнозначность документа, подписанного такой подписью, документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, установлена соглашением сторон в разделе 7 Пользовательского соглашения в порядке части 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
3.2.1. Соглашение о применении простой электронной подписи заключается Субъектом отдельным подтверждающим действием при создании Аккаунта, до предоставления каких-либо согласий. Текст раздела 7 Пользовательского соглашения предъявляется Субъекту в полном объёме; факт заключения соглашения фиксируется в журнале с указанием версии и контрольной суммы текста, даты и времени по всемирному координированному времени, IP-адреса и сведений о программном обеспечении Субъекта.
3.3. Оператор фиксирует в журнале согласий: наименование раздела Согласия; факт его предоставления или отзыва; версию и контрольную сумму текста, предъявленного Субъекту; дату и время по всемирному координированному времени; способ подтверждения; IP-адрес и сведения о программном обеспечении Субъекта. Записи журнала вносятся исключительно путём добавления и не подлежат изменению или удалению.
3.4. Каждый раздел Согласия предъявляется Субъекту в полном тексте с возможностью прокрутки и подтверждается отдельным действием Субъекта.
4. Обработка персональных данных для работы Аккаунта (согласием не является)
Правовое основание — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Субъект (Пользовательское соглашение). Согласие Субъекта для такой обработки не требуется и настоящим разделом не испрашивается. Раздел приведён для информирования Субъекта о составе и целях обработки.
4.1. Цели обработки: создание и ведение Аккаунта, аутентификация Субъекта, предоставление доступа к Личному кабинету, направление служебных уведомлений, рассмотрение обращений Субъекта, обеспечение безопасности доступа, подтверждение достижения Субъектом возраста 18 лет (на основании даты рождения) и согласование обращения к Субъекту в интерфейсе Сервиса и в сообщениях ИИ-Помощника (на основании пола).
4.2. Перечень персональных данных: адрес электронной почты; имя и фамилия; дата рождения; пол; ссылка на изображение профиля; язык интерфейса; часовой пояс; идентификатор Субъекта в сервисе Яндекс ID или VK ID и полученные от такого сервиса сведения в объёме идентификатора, адреса электронной почты и имени; хеш-значение одноразового кода подтверждения; IP-адрес, с которого направлен запрос кода; хеш-значение токена сессии; сведения о программном обеспечении Субъекта; содержание обращений Субъекта в поддержку.
4.3. Перечень действий и способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.4. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных):
| Наименование | Адрес | Что обрабатывает |
|---|---|---|
| ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru), ИНН 7736279160 | 123100, город Москва, улица 2-я Звенигородская, дом 28 | Размещение вычислительной инфраструктуры и баз данных; автоматическое распознавание речи; видеосвязь; обработка текстов моделями сервиса Evolution Foundation Models для поиска по материалам |
| ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ», ИНН 7733568767 | 125315, город Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3 | Файлы Субъектов, изображения профилей, аудиозаписи |
| ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543 | 119021, город Москва, улица Льва Толстого, дом 16 | Адрес электронной почты получателя, одноразовый код, текст служебного сообщения |
Обработка указанными лицами осуществляется на территории Российской Федерации.
4.5. Срок действия Согласия: до удаления Аккаунта.
4.6. Порядок прекращения обработки. Обработка, предусмотренная настоящим разделом, прекращается путём удаления Аккаунта в Личном кабинете с подтверждением одноразовым кодом, то есть путём прекращения договора с Оператором. Удаление Аккаунта производится незамедлительно и является необратимым.
4.6.1. Субъект вправе в любой момент потребовать прекращения обработки в порядке части 5.1 статьи 21 Закона о персональных данных; требование исполняется в сроки, установленные пунктом 14.7 Политики.
4.7. Без обработки сведений, указанных в пункте 4.2, Аккаунт технически не может существовать. Доступ к информационным материалам Сервиса, Тестам и каталогу Специалистов предоставляется без создания Аккаунта.
5. Согласие на обработку переписки с ИИ-Помощником
(специальная категория — сведения о состоянии здоровья)
Самостоятельное согласие. Предоставляется в порядке пункта 1 части 2 статьи 10 Закона о персональных данных.
5.1. Субъект уведомлён и подтверждает, что сведения, сообщаемые им в диалоге с ИИ-Помощником «Псилия», относятся к персональным данным о состоянии здоровья и составляют специальную категорию персональных данных.
5.2. Цель обработки: хранение диалога с ИИ-Помощником и обеспечение его продолжения между сеансами.
5.3. Перечень персональных данных: тексты сообщений Субъекта в диалоге с ИИ-Помощником и ответов ИИ-Помощника; сведения о файлах, приложенных Субъектом к сообщениям (служебный ключ файла, наименование, тип, размер); дата и время сообщений.
5.4. Перечень действий и способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.5. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора: указаны в пункте 4.4 настоящего документа. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение осуществляются в базе данных на территории Российской Федерации. Условия передачи за пределы Российской Федерации установлены разделом 8 настоящего документа и предоставляются отдельным согласием.
5.6. Срок действия: до удаления Аккаунта либо до отзыва настоящего согласия.
5.7. Порядок отзыва. Отзыв осуществляется в Личном кабинете, в разделе согласий, либо путём направления обращения на адрес privacy@psylia.ru с адреса электронной почты, указанного в Аккаунте, либо в письменной форме по адресу Оператора, указанному в разделе 1. Оператор исполняет отзыв в течение 3 (трёх) рабочих дней.
5.8. После отзыва ИИ-Помощник прекращает обработку переписки. Ранее накопленная переписка уничтожается в порядке и сроки, установленные пунктом 14.7 Политики; Субъект вправе потребовать её немедленного уничтожения.
5.9. Отказ от предоставления настоящего согласия не влечёт отказа в доступе к информационным материалам Сервиса, Тестам и каталогу Специалистов.
6. Согласие на формирование и ведение Карточки Клиента
(специальная категория — сведения о состоянии здоровья)
Самостоятельное согласие. Предоставляется в порядке пункта 1 части 2 статьи 10 Закона о персональных данных.
6.1. Цель обработки: формирование и ведение структурированного описания сведений, сообщённых Субъектом (Карточка Клиента), для персонального разбора и продолжения работы между сеансами.
6.2. Перечень персональных данных: структурированное описание сообщённых Субъектом сведений; сводка результатов пройденных Субъектом Тестов; изменения, внесённые Субъектом в указанное описание.
6.3. Перечень действий и способы обработки — согласно пункту 5.4 настоящего документа.
6.4. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора — согласно пункту 5.5 настоящего документа.
6.5. Срок действия: до удаления Аккаунта либо до отзыва настоящего согласия.
6.6. Порядок отзыва — согласно пункту 5.7 настоящего документа. После отзыва Карточка Клиента не формируется и не используется; ранее сформированная Карточка Клиента уничтожается в порядке пункта 14.7 Политики.
6.7. Субъект вправе в любой момент ознакомиться с содержанием Карточки Клиента, изменить и удалить отдельные записи в Личном кабинете.
6.8. Отказ от предоставления настоящего согласия не влечёт отказа в доступе к диалогу с ИИ-Помощником, к информационным материалам Сервиса, Тестам и каталогу Специалистов.
7. Согласие на обработку результатов Тестов
(специальная категория — сведения о состоянии здоровья)
Самостоятельное согласие. Предоставляется в порядке пункта 1 части 2 статьи 10 Закона о персональных данных.
7.1. Цель обработки: проведение Тестов, расчёт и предоставление их результатов, отображение динамики результатов во времени.
7.2. Перечень персональных данных: ответы Субъекта на вопросы Тестов; рассчитанные результаты Тестов; дата и время прохождения.
7.3. Перечень действий и способы обработки — согласно пункту 5.4 настоящего документа.
7.4. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора — согласно пункту 5.5 настоящего документа.
7.5. Срок действия: до удаления Аккаунта либо до отзыва настоящего согласия.
7.6. Порядок отзыва — согласно пункту 5.7 настоящего документа.
7.7. Результаты Тестов формируются автоматически, носят ознакомительный характер, не являются медицинским заключением и не устанавливают наличие заболевания.
7.8. Отказ от предоставления настоящего согласия означает, что результаты Тестов не сохраняются в Аккаунте; прохождение Тестов с получением результата без сохранения при этом доступно.
8. Согласие на трансграничную передачу персональных данных
Самостоятельное согласие. Передача осуществляется в порядке статьи 12 Закона о персональных данных.
8.1. Цель обработки: формирование ответов ИИ-Помощника «Псилия»; автоматический разбор видеосессий Субъекта со Специалистом и работа ИИ-Помощника в режиме супервизии по запросу этого Специалиста. Поиск по информационным материалам осуществляется на территории Российской Федерации.
8.2. Получатели и государства передачи:
| № | Получатель | Государство | В перечне приказа Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128 |
|---|---|---|---|
| 8.2.1 | OpenAI OpCo, LLC, 1455 Third Street, Сан-Франциско, штат Калифорния 94158 | Соединённые Штаты Америки | Не включено |
| 8.2.2 | Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Handelsregister HRB 6089, Ansbach) | Федеративная Республика Германия | Включено |
8.3. Перечень передаваемых персональных данных:
8.3.1. получателю, указанному в пункте 8.2.1, — текст сообщения Субъекта; предшествующие сообщения диалога; служебная инструкция ИИ-Помощнику, в состав которой входят имя Субъекта, Карточка Клиента и сводка результатов Тестов; а при автоматическом разборе видеосессий и в режиме супервизии по запросу Специалиста — тексты расшифровок видеосессий Субъекта с этим Специалистом с заменой имён участников на роли, рабочие заметки Специалиста о Субъекте, даты записей и сведения, передаваемые Специалисту по разделу 10 настоящего документа;
8.3.2. получателю, указанному в пункте 8.2.2, — служебный кеш контекста диалога и телеметрия качества работы ИИ-Помощника, содержащие тексты сообщений Субъекта и ответов ИИ-Помощника. Указанный получатель предоставляет вычислительные мощности для работы программного компонента, обслуживающего ИИ-Помощника.
8.4. Перечень действий и способы обработки получателями: сбор, запись, хранение, использование, удаление; с использованием средств автоматизации.
8.5. Субъект уведомлён о следующих обстоятельствах:
8.5.1. перед направлением сведений из текста сообщения Субъекта автоматически исключаются адреса электронной почты и номера телефонов; фамилии и имена из текста не исключаются; сведения, входящие в служебную инструкцию ИИ-Помощнику, включая имя Субъекта и Карточку Клиента, передаются без применения указанной обработки;
8.5.2. исключение контактных данных не влечёт обезличивания передаваемых сведений: за пределы Российской Федерации передаётся содержание диалога о состоянии Субъекта;
8.5.3. Соединённые Штаты Америки не включены в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных; уровень защиты прав субъектов персональных данных на территории указанного государства может отличаться от установленного законодательством Российской Федерации;
8.5.4. первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных осуществляются в базе данных на территории Российской Федерации; передача получателям, указанным в пункте 8.2, осуществляется после такой записи;
8.5.5. передача получателю, указанному в пункте 8.2.1, осуществляется не ранее истечения срока рассмотрения Роскомнадзором уведомления о намерении осуществлять трансграничную передачу; передача получателю, указанному в пункте 8.2.2, — со дня направления такого уведомления.
8.6. Срок действия: до удаления Аккаунта либо до отзыва настоящего согласия.
8.7. Порядок отзыва — согласно пункту 5.7 настоящего документа. После отзыва ИИ-Помощник не формирует ответы Субъекту, а автоматический разбор видеосессий и режим супервизии в отношении Субъекта не осуществляются.
8.8. Отказ от предоставления настоящего согласия не влечёт отказа в доступе к информационным материалам Сервиса, Тестам с автоматическим результатом и каталогу Специалистов.
9. Согласие на присоединение к Аккаунту сведений, накопленных до регистрации
Самостоятельное согласие.
9.1. Цель обработки: обеспечение продолжения диалога с ИИ-Помощником и сохранение результатов Тестов, полученных Субъектом до создания Аккаунта.
9.2. Перечень персональных данных: тексты сообщений и ответов ИИ-Помощника, ответы на вопросы Тестов и их результаты, соотнесённые с Идентификатором Посещения; сам Идентификатор Посещения.
9.3. Перечень действий: извлечение, уточнение (изменение), соотнесение с Аккаунтом, хранение, использование, удаление; с использованием средств автоматизации.
9.4. Срок действия: до удаления Аккаунта либо до отзыва настоящего согласия.
9.5. Порядок отзыва — согласно пункту 5.7 настоящего документа.
9.6. При отказе от предоставления настоящего согласия сведения, накопленные до создания Аккаунта, к Аккаунту не присоединяются; работа с Сервисом начинается без ранее накопленной истории.
10. Согласие на передачу персональных данных выбранному Специалисту
Самостоятельное согласие.
10.1. Настоящий раздел предъявляется Субъекту при первом обращении к психологу (Специалисту) и принимается одной кнопкой «Условия работы с психологом» — вместе с разрешением на переписку со Специалистом и согласием на аудиозапись видеосессий и их расшифровку. Факт предоставления фиксируется в журнале согласий. Аудиозапись Субъект вправе отключить позднее в разделе «Приватность» Личного кабинета.
10.2. Получатель: Специалист, к которому обращается Субъект; фамилия, имя и отчество Специалиста отображаются Субъекту в диалоге с ним.
10.3. Цель обработки: ознакомление Специалиста с обращением Субъекта до начала оказания услуг и в ходе их оказания.
10.4. Перечень передаваемых персональных данных: из Карточки Клиента — сведения о Субъекте (как к нему обращаться, значимые люди и обстоятельства жизни) и о запросе, с которым Субъект обратился; итоги пройденных Тестов. Тексты диалога Субъекта с ИИ-Помощником, а также иные сведения Карточки Клиента (договорённости, события жизни, выводы, динамика состояния) Специалисту не передаются.
10.5. Перечень действий: предоставление, доступ, использование, хранение получателем.
10.6. Специалист обрабатывает полученные сведения как самостоятельный оператор персональных данных, обязан соблюдать конфиденциальность и не вправе передавать их третьим лицам, публиковать их и использовать для обучения моделей машинного обучения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Соответствующие обязанности установлены договором Оператора со Специалистом.
10.7. Срок действия: до удаления Аккаунта либо до отзыва настоящего согласия.
10.8. Порядок отзыва — в Личном кабинете, в диалоге с соответствующим Специалистом либо согласно пункту 5.7 настоящего документа. Отзыв прекращает дальнейшую передачу сведений. Порядок хранения и уничтожения сведений, ранее полученных Специалистом, определяется законодательством Российской Федерации и договором Субъекта со Специалистом.
10.9. Без принятия условий работы с психологом диалог со Специалистом не открывается. Согласие на аудиозапись может быть отозвано отдельно — с сохранением диалога со Специалистом.
11. Согласие на получение информационных сообщений
Самостоятельное согласие.
11.1. Цель обработки: направление Субъекту сведений о работе Сервиса, новых материалах и возможностях.
11.2. Перечень персональных данных: адрес электронной почты; имя; сведения о просмотренных материалах и пройденных Тестах — для формирования подборок.
11.3. Каналы направления: электронная почта; при подключении соответствующих каналов — мессенджеры и push-уведомления.
11.4. Служебные сообщения, в том числе одноразовые коды подтверждения, уведомления о записи к Специалисту и об удалении Аккаунта, направляются независимо от настоящего согласия.
11.5. Срок действия: до отзыва.
11.6. Порядок отзыва: в Личном кабинете, посредством ссылки об отказе от получения сообщений в самом сообщении либо согласно пункту 5.7 настоящего документа.
11.7. Отказ от предоставления настоящего согласия не ограничивает доступ к Сервису.
12. Согласие на аудиозапись и расшифровку знакомства по заявке Кандидата
Самостоятельное согласие.
12.1. Настоящий раздел предъявляется Кандидату, подавшему заявку на размещение на Платформе в качестве Специалиста, и лицу, которое по поручению Оператора проводит с Кандидатом видеовстречу в Сервисе в ходе рассмотрения заявки (далее соответственно — «знакомство» и «Интервьюер»). Каждый из них предоставляет согласие в отношении своих персональных данных отдельным подтверждающим действием в Сервисе. Факт предоставления или отзыва согласия фиксируется в журнале согласий (пункт 3.3).
12.2. Цель обработки: рассмотрение заявки Кандидата — фиксация содержания знакомства в виде текста, к которому лица, указанные в пункте 12.6, обращаются при принятии решения по заявке.
12.3. Перечень персональных данных: голос участника знакомства — в аудиозаписи, изготавливаемой исключительно для автоматического распознавания речи; текст сказанного участником (далее — «Расшифровка знакомства») с указанием имени говорящего и времени реплики. Видеозапись знакомства не производится.
12.4. Перечень действий: запись, автоматическое преобразование аудиозаписи в текст, хранение, использование, предоставление доступа лицам, указанным в пункте 12.6, уничтожение. Аудиозапись уничтожается непосредственно после изготовления Расшифровки знакомства и в Сервисе не хранится. Автоматическое распознавание речи осуществляется средствами вычислительной инфраструктуры, размещённой на территории Российской Федерации, в том числе лицом, указанным в пункте 8.2.6 Политики, по поручению Оператора. Аудиозапись и Расшифровка знакомства за пределы Российской Федерации не передаются.
12.5. Запись производится только при наличии действующего согласия обоих участников знакомства, предоставленного до её начала. Если согласие не предоставил или отозвал хотя бы один из них, знакомство проводится без записи. Отказ от предоставления настоящего согласия не влияет на рассмотрение заявки.
12.6. Доступ к Расшифровке знакомства имеют исключительно работник Оператора, назначенный ответственным за рассмотрение заявки, и Интервьюер этой заявки. Иным лицам, в том числе иным работникам Оператора, Специалистам и Пользователям, Расшифровка знакомства не предоставляется. Кандидат вправе получить сведения о ней в порядке раздела 14 Политики.
12.7. Расшифровка знакомства не передаётся ИИ-Помощнику и получателям, указанным в разделе 9 Политики, не используется для автоматизированной оценки Кандидата и для обучения моделей машинного обучения. Решение по заявке принимает Оператор; Расшифровка знакомства заключением о Кандидате не является.
12.8. Срок хранения. Расшифровка знакомства хранится до принятия решения по заявке и уничтожается в срок, не превышающий 30 дней после принятия решения, а также при удалении заявки или Аккаунта Кандидата.
12.9. Срок действия и порядок отзыва. Согласие действует до его отзыва. Отозвать его можно в Сервисе — на экране заявки (Кандидат) или знакомства (Интервьюер) либо в разделе согласий Личного кабинета, — а также согласно пункту 5.7 настоящего документа. Отзыв любым из участников незамедлительно прекращает запись, в том числе во время знакомства; Расшифровки знакомств с участием отозвавшего уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.
12.10. Настоящий раздел не применяется к Видеосессиям Пользователя со Специалистом: их аудиозапись регулируется отдельным согласием, размещённым по адресу https://psylia.ru/consent-audio.
13. Заключительные положения
13.1. Подтверждая соответствующий раздел настоящего документа, Субъект заявляет, что ознакомлен с текстом этого раздела и с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://psylia.ru/privacy, понимает состав, цели и получателей обрабатываемых персональных данных, включая передачу за пределы Российской Федерации, и предоставляет согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
13.1.1. Каждый раздел подтверждается отдельным действием Субъекта. Отказ от любого из разделов 5 — 12 не влечёт отказа в заключении договора с Оператором и в доступе к Сервису в объёме, не требующем соответствующей обработки.
13.2. Отзыв Согласия не влечёт признания неправомерной обработки, осуществлённой до момента отзыва.
13.3. В случае, если законодательство Российской Федерации обязывает Оператора продолжить обработку отдельных персональных данных после отзыва Согласия, Оператор уведомляет об этом Субъекта с указанием правового основания.
13.4. Подтверждая любой раздел настоящего документа, Субъект заявляет, что достиг возраста 18 лет. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет; создание Аккаунта лицами, не достигшими указанного возраста, не допускается. При выявлении недостоверности такого заявления Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, установленные пунктом 17.1.2 Политики.
13.4.1. Обязательства Оператора по прекращению обработки и уничтожению персональных данных по отзыву любого из согласий, предусмотренных настоящим документом, исполняются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации (пункт 14.4.3 Политики): сведения, хранение которых в течение определённого срока прямо предписано законом, уничтожаются по истечении такого срока.
13.5. Служебные сообщения Сервиса направляются с адреса noreply@psylia.ru; приём корреспонденции по указанному адресу не осуществляется. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на privacy@psylia.ru, иные обращения — на support@psylia.ru.